セールス・カスタマーサクセス

この求人について

商業用不動産業界向けにVertical Data、Vertical AI、Marketplaceのプロダクトを展開するestieで、セールス、カスタマーサクセス、またはエンタープライズ向けコンサルタント／Bizdev.のいずれかを担当します。選考を通じて経験や適性に合うポジションを決定します。ソリューション営業では、「estie オフィスリサーチ」などの新規開拓に向けた営業・アカウント戦略、マーケティング・インサイドセールスと連携したパイプライン構築、経営層への提案、複数プロダクトの提案、価格交渉、契約までを進めます。顧客の意見を開発へ還元し、製品改善にも関わります。カスタマーサクセスでは、顧客の業務フローを理解してオンボーディングを設計し、利用状況やヒアリングから活用上の課題を特定します。ヘルススコアやKPIによる利用状況の把握、業務改善支援、クロスセル・アップセル機会の創出、新機能の定着支援を行います。コンサルタント／Bizdev.では、経営・業務課題の整理、DXロードマップや業務オペレーションの設計、BPR支援、データ統合・API連携・AI活用を含む導入プロジェクトの推進を担います。賃料予測などのAIモデルを顧客環境で活用する導入支援や、分析レポート・データ基盤構築支援などのプロフェッショナルサービス企画にも携わります。法人向け無形商材の営業経験またはカスタマーサクセス経験と、未知の領域で改善を続ける姿勢が必須です。大手企業・経営層への提案、不動産・金融業界、SaaS営業、システム導入、SQL・BIツール、API連携などの経験は職種に応じて歓迎されます。勤務地は東京都港区、正社員です。想定年収は500万円〜1,100万円で、固定割増手当として時間外労働40時間相当分を含みます。フレックスタイム制で、コアタイムは11:00〜16:00、標準労働時間は1日8時間です。土日祝休み、年間休日125日、夏季休暇、Welcome休暇、年末年始休暇があります。リモート勤務との併用を推奨し、フレックスタイム、家賃・引越し費用補助、資格取得・書籍購入補助、勉強会参加費支援、社会保険を利用できます。