営業サポート担当

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この求人について

PR TIMESの利用企業拡大を担う営業部門に所属し、営業担当者が顧客への提案や支援に集中できるよう、営業活動を幅広く支えるポジションです。契約社員として、営業サポートを中心に顧客対応や請求関連の業務を担当します。正社員登用の可能性も記載されています。

主な業務は、メール、電話、問い合わせフォームなどを通じた利用企業からの問い合わせ対応です。初期段階ではプラン変更などの基本的な問い合わせを扱い、判断が難しい内容は営業メンバーへ連携します。経験を重ねながら、問い合わせへの回答に付加価値を加えられる対応を目指します。

月末と月初には、請求書の作成および発送を行います。データを取り込み、顧客ごとに異なる契約プランや投稿件数を確認します。投稿状況を踏まえ、従量課金プランから定額プランへの変更を提案する場合など、顧客への連絡も担当します。

このほか、見積書、契約書、請求書の作成・管理、顧客情報の登録・更新、各種レポートの作成、メールやメルマガの配信、イベント運営の補佐を行います。営業メンバーと連携し、正確で円滑な営業活動を支えます。

業務フローやマニュアルの整備・改善、業務上の仕組みづくりも重要な役割です。Salesforceのレポートやダッシュボードの作成、Slack通知の自動化、問い合わせ対応のナレッジ整備などを通じて、業務の正確性と効率を高めます。

掲載されている勤務例では、10時にメールとSlackを確認し、問い合わせ対応、ユーザー会の事前ミーティング、60分の休憩、ナレッジ共有ミーティング、見積作成などを行い、19時に退勤します。一部在宅勤務が可能です。選考は書類選考後、1〜2回の本社での対面面接を予定しています。

PR経験は問われず、実務を通じてPRスキルを身につけられるとされています。特定の学歴、資格、語学力、必要な日本語レベルについての明記はありません。

これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。