勤務地を限定した契約社員として、住宅の建築と購入を考える顧客の資金計算、条件整理、建築・不動産会社の紹介、成約までの支援を担当します。個人売上の目標はなく、店舗とオンラインで相談します。同じ企業で社会人経験一年以上が必要ですが、業界・職種の経験は問いません。基礎知識と相談対応は研修で学びます。
この求人について
BPO案件で業務委託パートナーを率い、毎朝の荷電リストを確認して担当を割り振り、納品に向けた進行と時間を管理します。入力内容を二重確認し、スタッフの質問と相談に対応し、Teamsなどで顧客に完了を報告します。朝礼、新しいスタッフへの説明、マニュアルの更新と業務工程の改善も担当します。判断が難しい場合にはリーダーや運用統括に相談できます。初回契約は三か月で、評価による更新があり、通算五年が上限です。
コールセンター、BPOセンターなどでのSVまたはリーダー経験が必要です。ExcelのVLOOKUPなどによる集計、複数システムの並行操作を含むパソコン技能と、オフィスに出社できることも条件です。スタッフの変化に気を配り、顧客と制作現場の連絡を丁寧に行って、品質と効率を改善する役割です。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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住まいの相談窓口で、住宅の建築や購入を考える顧客の資金計画と希望条件を整理し、適した建築・不動産会社を紹介して成約まで支援します。店舗とオンラインで相談し、予約に応じた店舗間移動もあります。営業・販売・接客などの経験と社会人経験一年以上の両方が必要で、不動産知識は研修で学べます。
クライアントのAppやWebサービスのデータを分析し、マーケティング施策の提案から導入支援、継続的な関係構築までを通じて事業成長に貢献します。
ユーザーが見るオンラインコンテンツやコメントを監視し、顧客からのメールでの問い合わせに対応する。顧客分析やサービス改善のための情報収集も担当。Word・Excelなどの基本的なPC操作とSlackでの連絡に対応できることが必要で、コンテンツ確認と顧客対応を組み合わせた仕事。
エンタープライズ、GSI、OEM顧客に対し、OpsRampやHPE CloudOps製品群の導入後の活用を支援するカスタマーサクセスアーキテクト。ユースケース・技術設計、ヘルスチェック、エスカレーション対応、価値実現を担い、顧客や社内チームと連携して利用定着を進めます。
導入時の要件整理・技術支援から、利用定着、課題解消、活用拡大まで顧客を支えます。CS、製品導入支援、IT営業、プリセールスのいずれかの経験が必須です。将来の管理職候補で、現時点の管理経験は必須ではありません。在宅中心で月１〜２回出社し、東京近辺の居住者を優先します。