ロボットビジョン製品を導入する顧客に対し、問い合わせ対応や技術支援、工場でのセットアップ、調整、修理、点検を担当します。社内検証や出張対応も行い、産業用・協働ロボットの教示経験を生かして自動化を支援するポジションです。
この求人について
Entaarで、エンタープライズ企業のお客様と向き合うカスタマーサクセスとビジネス開発を担う仕事です。Entaarは「AIネイティブなIT総合商社」を掲げ、大手企業のIT部門の課題解決を支援しています。
お客様の利用状況、運用上の課題、IT投資の優先事項を把握し、支援計画を設計して導入を促進し、成果を示しながら、経営層や部門長との関係を築きます。コンサルタントと連携し、更新や翌年度の支援方針も準備します。ほかの部門やグループ会社への展開の機会を探り、予算の時期に合わせて提案し、アップセルやクロスセルにつなげます。お客様から得た知見はサービス改善にも活かします。法人向けのニーズ把握、提案、導入支援の経験が1年ほどあり、社内外の関係者を巻き込んでプロジェクトを進めた経験がある方が対象です。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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