自治体向けヘルスケア事業で、計画や進捗、課題、KPIを管理し、医療機関や地域団体と連携してプロジェクトを推進します。住民への周知、参加促進、継続利用の施策も企画・実行し、健康改善と医療費適正化の成果につなげます。
この求人について
法人向けITサービスを支えるカスタマーオペレーション部門で、国際データサービスを含むグローバル領域の問い合わせ、障害、技術課題に対応するポジションです。ネットワークを軸に、クラウド、セキュリティ、IoTなど幅広いサービスの安定運用と顧客課題の解決に関わります。
問い合わせ内容や障害の影響を整理し、復旧支援、顧客への状況説明・報告、海外キャリアやベンダーとのメール、チャット、会議での調整を行います。営業、SE、運用、開発部門とも連携し、FAQや手順書の整備、業務改善、AIや自動化の活用を進めます。応募には、ITサービスの問い合わせ対応、カスタマーサポート、テクニカルサポート、運用保守、障害対応のいずれかの経験、英語でのメール対応・資料読解・基本会話、CCNA相当のネットワーク知識が必要です。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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