サービスマネージャー

顧客向けサービスチームで、サーバー管理、技術セキュリティ、性能管理などの知識を用いてIT環境を支援します。定型インシデントの解決、複雑な案件へのチーム対応、ソリューション適用、顧客との期待値調整まで担当する新卒向けの役割です。問題解決と傾聴、技術・業務双方を踏まえた対応力が求められます。

サービスプロバイダーや企業顧客、サポートパートナーへのサービス提供を管理します。グローバル・APACチームや営業・クライアント管理部門と連携し、顧客満足度、契約更新、プロジェクト成果、サービス収益とコストを確認します。ネットワーキング業界での経験とプログラム管理の実績を生かす役割です。

顧客環境のサーバー、ネットワーク、業務システムなどを対象に、導入後の技術支援や障害対応を担うサービスエンジニア。技術領域を運用し、定型インシデントの解決と顧客要件に沿ったソリューション提供を行い、チームと連携して複雑な案件にも対応します。

ホロライブ関連サービスの英語圏対応モデレーターとして、オンラインのコンテンツやコメントを監視する。複数のウィンドウを開いても支障なく動作するPCの所持と、Word・Excelなどの基本操作が条件。短時間のシフトでリモート対応する募集で、投稿や配信内容の確認を中心に担当する。

証券サービス業務の顧客サービスチームで、機関投資家顧客の問い合わせや取引処理を支援します。 重要顧客の窓口として課題を把握し、社内外との調整、統制評価、報告書作成、業務改善、新機能のテストや関連プロジェクトにも携わります。

免税対応のスギ薬局で、訪日外国人のお客さまに外国語で商品を説明し、接客やレジ業務を担当する販売スタッフ。語学を実践で生かせる仕事です。