AIプラットフォーム フィールドアプリケーションエンジニア

この求人について

AIプラットフォームに関する顧客向け技術支援を担い、営業活動の初期段階から導入後のサポートまで顧客との技術的な接点を担当します。営業チームと連携して技術的な要件を確認し、顧客からの詳細な質問への回答、製品デモ、要件に対するプラットフォーム評価を進めます。顧客のエンジニアから事業・製品担当者、経営層まで、幅広い相手にAIや推論に関する複雑な内容を分かりやすく説明します。新規顧客の技術オンボーディングでは、統合、デプロイ、初期設定を案内し、早期に利用価値を得られる状態を整えます。導入後はAIプラットフォーム全体の技術窓口として、問題の診断・解決、必要に応じた社内エンジニアリングチームとの調整を行います。顧客の課題や要件を深く理解し、製品開発に活用できる技術仕様へ落とし込むことも役割です。技術的なProof of Conceptでは、顧客が確認すべき事項を明確にした評価設計と実証を主導します。顧客や市場から得たフィードバックを社内へ体系的に共有し、プロダクトチームやエンジニアリングチームに反映します。担当領域には推論サービング、モデルデプロイ、カスタムAI、エージェント型ワークフローが含まれます。勤務地は横浜または東京で、雇用形態は正社員です。