AI活用支援エンジニア

この求人について

東京を拠点に、OpenAIの重要顧客に対する導入後の技術支援を担当します。顧客の信頼できる技術アドバイザーとして、導入準備、アカウントの健全性、利用拡大、継続的な展開と成果創出を管理します。APIやエージェント基盤、Codex、ChatGPT Enterpriseなどの製品について、設定や構成の支援、技術イネーブルメントを行います。顧客チームの業務や課題を把握し、活用事例の発見・検証、ワークショップ、社内展開、変更管理、導入計画をリードします。顧客の目標を段階的な導入ロードマップに落とし込み、マイルストーンやKPIを設定します。導入前後の基準値や指標を用いて効果を測定し、レポートにまとめるほか、新たな業務や事業領域への活用機会も見いだします。営業、Solutions Architecture、Product、Engineering、Researchと連携し、顧客から得たフィードバック、技術的な課題、現場で確認した傾向を社内へ共有します。対象顧客はデジタル企業、大企業、政府機関、教育機関などです。勤務地は東京都、所属部門はGo To Market、雇用形態はFullTimeです。応募要件として、技術顧客対応、Technical Account Management、技術コンサルティング、Solutions Architecture、技術導入などの経験8年以上が明記されています。OpenAI製品の機能、API、SDK、コネクター、一般的な統合パターンに関する実践的な知識も求められます。