フォワードデプロイドエンジニアリングマネージャー

この求人について

Model Deployment for Business部門のForward Deployed Engineeringチームで、顧客と研究成果を本番システムへつなげるチームのマネージャーを務めます。高い不確実性や緊張度のある顧客導入を率い、技術面と事業価値の成果をエンドツーエンドで管理します。FDEチームの採用・育成、配置や支援体制の設計、成果基準の設定、個人への具体的なフィードバックを行い、複雑さを増やさずに現場チームを拡大できる運用モデルを整えます。プロトタイプから本番環境までの技術プロジェクトを推進し、フロントエンド・バックエンド双方で本番品質のコードを作成・レビューします。現場で得た知見をツール、プレイブック、ロードマップへの入力として整理し、Product、Research、Sales、GTMと連携して製品の優先順位や安全な大規模展開に反映します。製品挙動、顧客環境、導入プロセスの兆候を早期に捉え、必要な対応を判断して共有します。8年以上のエンジニアリングまたは技術導入経験と、2年以上のFDEまたは顧客対応エンジニアのマネジメント経験が求められます。東京勤務で、週3日オフィス勤務のハイブリッドモデルです。業務上、最大40％の出張があり、主に国内で行われます。日本語と英語の読み書き・会話に堪能であることが必要で、履歴書は英語で提出し、選考は両言語で実施されます。新規入社者には転居支援があります。