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ai&のCompute Platformに関する技術窓口として、プリセールス、顧客の導入支援、移行評価、運用中の障害対応を担い、顧客のアプリケーションを本番稼働へ導きます。
ai&のCompute Platformを顧客に導入するための技術支援を担当します。営業チームと連携したプリセールスでは、技術ヒアリング、プラットフォームのデモ、評価項目への回答、顧客のワークロードやインフラ要件に応じた適合性の説明を行います。導入時には、既存環境からの移行を支援し、顧客が本番環境へ早期かつ適切に移行できるよう技術面をリードします。対象はWebアプリケーション、API、バックエンドサービスなどで、Heroku、Render、Railway、クラウドプロバイダーからの移行案件も含まれます。稼働後は顧客の技術窓口として、アプリケーション実行環境、ネットワーク、インフラの各層にまたがる問題を診断し、社内エンジニアリングチームと解決を進めます。顧客が構築しているもの、現在の運用方法、必要なCompute機能を把握し、導入方針へ落とし込むほか、技術的なProof of Conceptや移行アセスメントを主導し、リスクを早期に特定します。バックエンドエンジニアからCTO、非技術系の意思決定者まで、相手に応じてアーキテクチャやデプロイ方法を説明するコミュニケーション力が求められます。勤務地は横浜または東京です。
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