Google Cloud カスタマーエンジニア

この求人について

Google CloudのPlatform Customer Engineerとして、技術営業チームと連携し、顧客に対する主要な技術パートナーおよびアドバイザーを担います。顧客の事業課題や技術的な障壁を把握し、技術的な対話、質問への対応、デモ、ワークショップ、PoCなどを通じてGoogle Cloudの価値を示します。インフラストラクチャのモダナイゼーション、アプリケーションのモダナイゼーション、データ分析、クラウドAI、セキュリティ、ネットワーク、移行、SAPなどを含む複数領域をまたいだクラウドソリューションを設計し、技術面での受注を推進します。顧客ごとの技術アカウント計画と戦略を策定し、技術的な導入計画および利用計画を定義します。販売後は、価格設定に関する活動を支援し、最終的な提供計画を実装チームへ引き継ぎます。その後も、立ち上げ、提供、移行、実装の各段階で進捗を把握し、関係チームを支援します。Google Cloudのプロダクトマーケティングおよびエンジニアリングチームとも連携し、市場動向を踏まえた製品改善につなげます。応募には、学士号または同等の実務経験、顧客対応またはサポート業務でのクラウドネイティブアーキテクチャ経験6年以上、技術担当者や経営層への説明・プレゼンテーション経験が必要です。日本語で顧客関係を管理できる流暢なコミュニケーション能力も求められます。クラウド移行、セキュリティ概念、事業サイクル推進、新規ワークロードの発掘、提供計画の実行移行などの経験は歓迎されます。勤務地は東京都です。雇用形態の記載はFull-timeです。