デジタルカスタマーエンゲージメントマネージャー（長期インターン）

この求人について

東京で実施する、2028年卒業予定者または2027年秋卒業予定者向けの長期インターンシップ。雇用形態はレギュラーパートタイムで、開始予定日は2026年10月1日である。プログラム期間中に日本で勤務できることが応募条件となる。週16時間以上の勤務が想定されており、大学の予定に合わせて勤務時間を調整できる。学業との両立を優先する運用が示されている。求人にはハイブリッド勤務の表示があり、出張見込みは0～10%とされる。

デジタルカスタマーエンゲージメントマネージャーは、SAPクラウドサービスを利用する企業に対し、技術面と業務面の双方から導入・活用を支援する役割である。SAPシステムのクラウド移行で発生する構成、可用性、セキュリティ、性能、運用プロセスなどの論点を扱う。顧客の要望や課題を把握し、SAP内の専門チームと協働して、対応策の設計と推進に関わる。

参加者は、クラウド移行を検討する顧客のニーズを学び、グローバル会議を含むプロジェクト会議に参加する。各参加者にはメンターまたはジョブコーチが配置される。日本語・英語によるビジネスコミュニケーションも学習対象となる。技術研修の例として、SAP S/4HANAおよびSAP Business Suiteの導入・運用、SAP HANAのインストールと管理が挙げられている。

前半は2026年10月から2027年3月末までで、SAPでの研修、個人で策定する能力開発計画、ローテーション先での社員シャドーイングを通じて基礎を身につける。希望者には、この期間に正社員採用の選考機会がある。内々定者は2027年4月から2028年3月までの後半プログラムに進み、実務経験と入社前研修に取り組む。研修にはビジネスマナー、プレゼンテーション、IT基礎、英語、会計基礎、デジタルトレンド、職種別の専門知識が含まれる。

情報系、システム工学、コンピュータサイエンス、工学などのIT関連分野を専攻していることが望ましい。クラウドビジネス、プライベートクラウド、プロジェクトマネジメントへの関心、チームで協働する力が求められる。日本語は流暢であること、英語で円滑にコミュニケーションできることが応募要件として記載されている。