ITサポートエンジニア I

この求人について

Amazonの配送拠点で、ITインフラの運用・保守を担当します。まず拠点内の商品の流れや業務を理解したうえで、ITの観点から変更や改善を進め、施設内のインフラを安定稼働させます。ネットワークやサーバーのサポート、障害対応、機器交換、工事などに伴う現場対応が含まれます。配属先はOTS Field ITです。OTSは配送センターのITシステムを扱う部門、Field ITはその現場に近いチームを指します。入社後は指定されたFulfilment Centerでトレーニングを受け、その後所属拠点で勤務します。勤務地は千葉県千葉市です。土日を含むシフト勤務で、休日は月10日です。勤務時間は所属先により異なり、9:00～18:00、8:00～17:00、12:00～21:00などの例があります。繁忙期や障害対応、設備作業により夜間勤務が発生する場合があります。短期・長期の出張および転勤の可能性があります。サーバー／ネットワークサポート、プロジェクトマネジメント、データセンター設備のサポート経験が歓迎されます。CCNAやLPIC Level 1などの資格、IT関連学部の卒業、英語で外国人メンバーと電話または対面で意思疎通できる経験も歓迎されます。学位は必須ではありません。新入社員向けのトレーニング、OJT、メンター制度があり、シニアサポートエンジニア、エンジニアリーダー、ITマネージャー、リモートサポート、購買・資材管理、技術開発などのキャリアパスがあります。