PC・デバイス管理シニア担当／リード

この求人について

社内システム部門で、PC・携帯端末の運用管理を担当します。調達から廃棄までのライフサイクル全体を管理し、費用処理も行います。WindowsおよびmacOSのアップデート・パッチについて、展開計画の策定、テスト、適用、適用後の確認までを進めます。セキュリティソフトやPC管理ツール（MDM、EPPなど）の構築・運用管理、社内からのIT問い合わせへの対応、必要に応じた担当部門へのエスカレーションを行います。社員向けFAQの作成・更新、契約管理、ベンダーとの折衝も業務範囲です。問い合わせ対応時間やPCのリードタイムなどのKPIを測定し、運用改善につなげます。正社員としての募集で、勤務地は渋谷オフィスまたは横浜オフィスです。原則として渋谷オフィスへ毎日出社し、勤務時間の目安は9時30分から18時までです。