シニアプロフェッショナルサービスエンジニア

この求人について

GitLabのProfessional Servicesチームで、顧客がGitLabを導入・活用できるよう、インストール、移行、トレーニング、アドバイザリーサービスを提供します。単一ノードのOmnibusインストールから、Infrastructure as Code（IaC）やConfiguration as Codeを用いた大規模なリファレンスアーキテクチャまで、計画・構築を主導します。複数の既存システムからGitLab SaaSまたはセルフマネージド環境への移行を進め、顧客の目的や制約を実装計画と具体的な次のステップに落とし込みます。Engagement ManagerやProject Managerと連携して提供プロセスを改善し、GitLabのプロダクト・エンジニアリングチームには顧客のフィードバックを共有します。AssociateおよびIntermediateレベルのProfessional Services Engineerを指導し、技術的な課題の解消と自律的な業務遂行を支援します。複数の顧客案件を同時に担当し、主担当エンジニアまたは他のエンジニアを指揮するリードとして案件を遂行します。Terraform、Ansible、主要クラウドプロバイダー、GitLab SaaS、セルフマネージドGitLabなどを扱います。勤務形態は日本国内からのリモート勤務です。正社員向けの制度として、柔軟な有給休暇、株式報酬・従業員株式購入制度、成長・能力開発費、育児休暇、チームメンバー向けグループなどが記載されています。