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新規サービスや既存サービスの改善、デジタルプロダクト開発において、顧客・利用者の体験を構想し、調査から要件定義、UI設計、検証、運用設計まで一貫して推進するポジションです。
新規サービスの立ち上げ、既存サービスの更新、デジタルプロダクト開発を対象に、利用者起点でサービス体験を設計するUXデザイナーを募集しています。プロダクトの利用場面に限らず、利用前後も含めた顧客体験と、その実現に必要な組織や運用の仕組みを扱います。オンライン・オフライン双方の接点を視野に入れ、体験の構想をデザインやWebアプリケーション、プロダクトの構築へつなげます。
担当範囲はプロジェクト全体です。顧客との折衝、アンケート設計やインタビューによるリサーチ、ワークショップの企画・進行を行い、ペルソナ、カスタマージャーニーマップ、ストーリーボードを作成します。調査・検討内容をエグゼクティブレポートとして整理し、要件定義、MVPの定義、UI設計、ユーザーテスト、品質管理へ展開します。
実装後も、運用設計、運用体制の構築、継続的な分析の設計に関わります。社内メンバー、顧客、パートナーと協働し、時間や予算などの制約を踏まえながら課題解決を進めます。業務には、ビジネス、デザイン、テクノロジーに関する知見が求められます。
雇用形態は正社員です。勤務地は東京本社(東京都港区赤坂8-5-32 田中駒ビル2F/3F)です。
求人詳細
FOURDIGITについて
FOURDIGITは、2001年創業で東京都に拠点を置くデジタルデザイン・開発企業です。顧客企業に対し、UXデザイン、DXコンサルティング、プロダクト開発を提供しています。
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