AIエージェント運用スペシャリスト

この求人について

JAPAN AI株式会社が新設するAgent Operationチームの立ち上げメンバーとして、エンタープライズ顧客向けAI Agentの運用・保守・改善を担当します。コーディング業務はなく、Agent・Skill・Workflow・Example Roomの設計、評価、改善、保守を行い、利用データやVoCを整理してProduct・Engineeringへフィードバックします。主な業務は、顧客向けAgentの管理、プロンプト・設定・ナレッジの調整、モデル提供後のメンテナンス、カスタマーサクセスと連携した要望対応、稼働監視、不具合時の一次対応・エスカレーションです。運用知識の標準化やドキュメント化、公式Agent・Skill・Exampleの構築、ユースケースのコンテンツ化、成長実験・データ分析、運用自動化にも携わります。目安の業務比率は、公式コンテンツの構築・保守40%、ユースケースの発信20%、成長実験・データ分析15%、プロダクトフィードバック15%、運用自動化10%です。AI AgentやAIツールの利用経験、再利用可能なAgent・Skill・AI Workflowを作って改善した経験、コンテンツ運用やCSオペレーションなどの経験、企画から公開まで自走した経験、ビジネスレベルの日本語力が求められます。SaaS運用、プロンプトエンジニアリング、ドキュメント整備、KPIに基づく改善、API・Webhook・MCP・RAG・外部SaaS連携、Python・JavaScript・SQLなどの経験は歓迎されます。開発環境はTypeScript、Python、Mac（Appleシリコン）で、週3日出社・週2日リモートの勤務です。正社員、勤務地は東京都新宿区、想定年収は800万円〜1,400万円です。勤務時間は10:00〜19:00、土日祝休みで、社会保険、書籍購入補助、リフレッシュ手当、家賃手当などがあります。