株式会社ジーニーとJAPAN AI株式会社の2社を横断し、予算、KPI、経営課題、重要会議体を管理・推進します。代表直下で経営企画チームを率い、両社の意思決定支援と事業横断プロジェクトを担います。
この求人について
法人向けAIエージェントを提供するジーニーのグループ会社JAPAN AIで、カスタマーサクセス部に新設するパートナーサクセスチームの立ち上げマネージャー候補を募集しています。大手IT商社などのパートナー経由の受注が急増しており、OEM先や代理店企業が自らエンドユーザーにCS支援を行える体制をゼロから作ることが急務です。
担当は、パートナー経由の顧客への導入支援・オンボーディング、AIエージェントの活用トレーニング、技術的な問い合わせ対応、カスタマイズしたプロンプトの設計代行、パートナー企業のCS担当者向けのトレーニングやマニュアル作成とナレッジ移管、パートナーサクセスのオペレーション・プロセス・KPIの設計、プロダクトチームへのフィードバックです。成果次第で1年ほどでマネージャーに昇格できます。IT商社・代理店での営業やCS、IT/SaaS業界でのパートナーセールスまたは既存顧客営業のいずれかを3年以上経験していることが必要です。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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