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楽天市場の出店店舗へ「楽天あんしん延長保証」の導入を提案し、店舗からの意見をサービス改善につなげます。運営管理や新たな販売チャネルの企画・推進も担当します。
楽天市場の出店店舗向けに、商品購入後の保証を提供する「楽天あんしん延長保証」の拡大を担います。既存の楽天市場出店店舗へサービス導入を提案し、店舗の売上や顧客満足度向上に寄与します。導入店舗からの問い合わせに対応し、継続的な関係を築くほか、売上、請求書、契約書、規約などの管理も行います。日常業務から課題を見つけ、効率化や業務改善を提案します。さらに、楽天グループの事業基盤や技術を活用して新たな販売経路やプロモーション施策を企画し、実行、効果検証まで一貫して進めます。関連部署や外部パートナーとの連携も含まれます。所属するシナジー本部は、楽天グループ内の複数事業や関係企業と連携し、保険サービスの拡大に取り組んでいます。必須要件は法人営業経験です。損害保険業界での勤務経験があれば歓迎されます。雇用形態はフルタイムで、勤務地は東京都です。
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