MiiTelに蓄積された会話データを起点に、CRM・SFA・売上データを組み合わせて顧客の営業課題を分析します。SQLやBIツールで勝ちパターンを見つけ、施策の効果検証や分析手法の標準化まで担うデータアナリストです。コンサルタントと連携し、結果を顧客に伝わる示唆へ整理します。
この求人について
コールセンター業界向けソリューションの提案・導入を技術面で支援するセールスエンジニアです。営業、カスタマーサクセス、プロダクトの各チームと協力し、顧客の業務課題を整理しながら、製品機能との接点をつくる役割を担います。
顧客との商談同席やヒアリング、要件整理、提案支援に加え、機能とのギャップ分析、導入方針の検討、IVRやキューイングを含むコールフロー設計の支援を担当します。技術的な説明や運用提案、顧客・市場の声を踏まえたプロダクト改善へのフィードバック、提案資料やデモ環境、ナレッジの整備も行います。
応募には、コールセンターの業務やKPIに関する基本理解、ITまたはSaaS領域でのセールスエンジニア、プリセールス、顧客提案業務の経験が必要です。顧客課題を構造化して提案につなげた経験と、営業・プロダクト・CSとの連携経験も求められます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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MiiTelと関連サービスの既存機能改善、新規領域の企画・立ち上げを担うプロダクトマネージャーです。ユーザー調査やデータ分析を基に優先順位を定め、エンジニア、デザイナー、営業、CS、マーケティングと連携して、生成AIを含む機能開発と事業成長を推進します。マネジメントも担当します。
AI事業のターゲット市場と顧客課題を定め、プロダクトの位置づけ、価値提案、パッケージや価格を設計します。販売・パートナー戦略、営業支援、導入事例の構築にも携わり、事業責任者やプロダクトチームと連携して市場展開を進めます。東京都千代田区勤務でフルリモートワークにも対応します。
ロボアドバイザー「ウェルスナビ」や新規金融サービスの事業戦略を描き、市場分析、事業計画・PL管理、社内外との調整、プロジェクト推進を通じて施策の実現を主導します。
マッチングアプリ「タップル」を展開する組織で、採用、組織文化、エンゲージメント、人事制度、組織開発を幅広く推進します。経営層や事業責任者と連携し、人事チームのマネジメントも担います。
アニメ・マンガ・ゲームなどのIPを扱うグッズ事業で、権利元の開拓・交渉から契約締結・管理までを担当。ロイヤリティや許諾範囲などの商品化条件を整え、企画・生産・流通と連携して取り扱い権利と商品を確保します。既存権利元との関係拡大や新規タイトルの案件化、販路ニーズの反映も行います。