セールスエンジニア（マネージャー候補）

プリセールスで技術支援を行うセールスエンジニア（SE）チームの専任マネージャーです。現在4名のチームを、今後1年で10名規模へ拡大する計画があり、採用、育成、業務設計を含む組織づくりを主導します。

メンバーの目標を設定し、進捗を確認して評価を行います。チームの業務フローや優先順位を整え、ナレッジマネジメントの仕組みを構築します。1on1やキャリア支援を通じた育成、レビューや相談への対応、技術的な意思決定、関係者との調整も担当範囲です。営業提案に同席し、プリセールスの成果を高めて受注率向上に貢献します。

営業、CS、PMM、サポート、PdMなどの隣接部門と役割分担を整理し、連携方法を調整します。AM、CS、PdM、PMM、サポート、開発チームなどと横断的に関わり、顧客の課題に対する提案を進めます。顧客から得た声を開発側へ伝え、プロダクト改善につなげる役割も含まれます。重点領域は、外部サービスとの連携、音声解析、電話回線・PBXです。事業ではAI、音声、クラウドを活用したソフトウェア・データベースを扱います。

必須条件は、プリセールスまたはSE組織でのピープルマネジメント経験です。目標設定、評価、育成の経験に加え、5名以上のマネジメント経験、他部門や顧客との調整経験、技術的な判断とレビューを行える素養、ChatGPT・Claude・Geminiなど生成AIの業務利用経験が求められます。CRM/SFAツールの提案・導入・運用、SIerでのPM、API・Webhook・JavaScript、KPIの設計・管理、コンタクトセンターの導入・運用、営業、UCaaS・CCaaSまたはCRM/SFA連携、生成AIによる業務効率化や提案導入の経験は歓迎されます。

ミッションやビジョンへの共感、バリューの実践、チームワークを重視する姿勢、論理的思考、新しい業務へ柔軟に挑戦する姿勢が想定されています。新しいトレンドを学びながら仕事を進めることや、メンバーの成長を支援することを重視する人物像です。

勤務地は東京都千代田区丸の内です。案件によって顧客訪問があるため関東近郊在住者が優先されますが、月1回程度の都内出張が可能であれば関東近郊以外からも応募できます。顧客訪問のため月1回程度の出社は必須です。それ以外は、自宅を含めて情報セキュリティを確保できる場所で勤務できますが、一部職種は対象外です。勤務時間はコアタイムのないフレックスタイム制です。

年収は700万円から1,200万円で、経験・能力を踏まえて決定されます。時間外手当は45時間分を含み、45時間を超えた分は追加支給されます。雇用形態は相談のうえ正社員または契約社員となる予定で、試用期間は6か月です。試用期間中の給与・待遇は終了後と同じです。

完全週休2日制、祝祭日、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、家族休暇、誕生日休暇、慶弔休暇などがあります。福利厚生にはPC貸与、交通費、借上社宅、社会保険、書籍購入費、多言語学習・レッスン、ベビーシッター、セミナー・勉強会、資格取得に関する補助、副業制度があります。選考は書類選考と1〜3回の面接を予定し、ビジネス職では最終面接前にリファレンスチェック、エンジニア職ではコーディングテストを実施する場合があります。日本語を母語としない応募者には、可能な範囲でJLPTレベルの記載が案内されています。