Agentforce Marketingの法人営業として、日本の大手企業に向けた提案活動を主導します。顧客の経営課題を捉え、AgentforceやData Cloudを活用したマーケティング高度化を支援し、既存顧客との関係強化、新規事業の開拓、経営層への提案、契約交渉まで担います。顧客の声を製品改善にもつなげます。
この求人について
Salesforce Professional Servicesで、消費者ビジネスおよび通信・メディア領域の顧客を担当するエンゲージメントマネージャーです。大規模な変革プロジェクトの目的と課題を整理し、アカウントパートナー、サービスセールス、デリバリー、アーキテクトなどの専門メンバーと連携して、実行の方向性を描きます。
受注前後の提案を主導し、顧客固有の実装案、スコープ、SOW、必要なサービス人員の計画をまとめます。受注後はプロジェクトを直接または支援役として進め、品質の向上、リスクと重要なエスカレーションの管理、顧客幹部との関係構築、アカウント・デリバリーチーム間の調整を担います。複数の戦略顧客を管理し、案件の成功とサービス事業の拡大に貢献します。掲載文では、必須条件として独立した資格・経験の基準は示されていません。
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