学習アプリのデザインマネージャーとして、UI/UXの方針や品質基準を整え、画面構成、配色、動きなどをレビューします。 重要案件の設計や試作にも参加し、デザイナーの育成・評価、複数プロジェクトの調整、デザインシステムの改善を担います。
この求人について
法人向け英語研修事業のカスタマーグロースグループを統括します。 フィールドセールスとカスタマーサクセスが、新規提案から導入後の活用、契約更新・拡大までを担当。 グループは営業2名とカスタマーサクセス1名で構成され、マーケティング、インサイドセールス、BizOps、プロダクト・コンテンツ部門と連携します。 両チームの目標・KPIを設計して進捗やリソースを管理し、営業から活用支援への連携プロセスを改善します。 メンバーの評価・育成、重要商談の支援、活用支援の仕組みづくりも担当。 顧客の声を営業対象や訴求の見直し、プロダクトと学習体験の改善に結び付けます。 顧客管理にはSalesforceを使い、Slack、Gemini、ChatGPT、Claudeも活用します。 応募には、法人営業で新規開拓、または既存顧客の継続・拡大（カスタマーサクセスやアカウント営業など）で実績を上げた経験が必要です。 営業組織でメンバーの評価・育成・労務管理などを行った経験も必須で、1年以上が目安です。 個人の数字よりチーム目標の達成を主な役割として担った経験も求められます。
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