ベンダーマネージャー

東京を勤務地とし、日本のサプライチェーン網における重要な取引先との関係を管理するポジションです。対象となる相手には、契約製造会社、物流事業者、修理ベンダーなどが含まれます。サプライチェーンチームは、社内の関係部門や外部パートナーと協力し、製品・サービスを世界各地の顧客へ安定的かつ効率的に届ける役割を担っています。

担当者は、各ベンダーについてサービス水準、品質、納期、対応力、費用、予算実績、コンプライアンスを確認し、契約上のSLAに沿った業務遂行を促します。支出が事業目標に沿って管理されているかを確認し、新規および既存ベンダーの導入、業務開始に向けた準備、必要に応じた事業継続計画も支援します。

業務上の課題に対しては、取引先と原因を分析し、恒久的な是正・予防措置を実行します。運用上のエスカレーションでは事業上の優先事項を調整しながら、長期的な取引関係を維持します。定期的なベンダーレビューを主導し、期待する成果を明確にしたうえで、合意した改善策の実行状況を確認します。ベンダー実績のデータから傾向、リスク、改善機会を見つけ、継続的な業務改善につなげることも担当範囲です。

社内では、Planning、Logistics、Warehouse Operations、Quality、Procurement、Customer Supportなどのチームと連携し、運用上の問題を解決してサプライチェーン全体の実行力を高めます。契約上の義務、業務上のコンプライアンス、ガバナンス手続きも監視し、地域およびグローバルの関係者に対して、ベンダー実績、運用リスク、改善施策を報告します。調達・購買部門には、ベンダー選定、実績評価、今後のサプライヤー戦略に関する運用面の情報を提供します。

応募には、Vendor Management、Supply Chain Operations、Procurement、Logistics、Operations Managementのいずれかで6年以上の経験が必要です。第三者ベンダーの管理と実績改善、サプライチェーン全体の理解、運用データを分析して業務改善へ結び付けた経験が求められます。社内外の関係者との調整・意思疎通、直属の権限を持たずに関係者へ働きかけた経験、運用上の問題への対応、問題解決と根本原因分析、多数の優先事項を管理する力も必要です。

英語はビジネスレベル、日本語は母語またはビジネスレベルの proficiency が求められます。契約物流事業者、契約製造会社、修理ベンダーの管理経験、サプライヤー実績管理やKPIガバナンスの知識、Lean・Six Sigmaなどを用いた改善活動の経験があれば歓迎されます。SAP、ERPシステム、Power BI、Tableauの利用経験、地域またはグローバル規模の部門横断サプライチェーンプロジェクトの経験、サービス・品質・リスク・コストを考慮した商業的な判断力も評価されます。