翻訳・コミュニケーションスペシャリスト

東京を拠点に、PlayStationのGlobal Account Management（GAM）チームを言語面から支援するポジションです。GAMは、PlayStation向けゲームソフトを開発・販売する世界各地のパートナーと関わる部門に属し、約50名が世界各地で業務にあたっています。パートナー企業の本社や各地域の拠点との窓口となり、商談、交渉、説明、社内のグローバルリーダーシップへの報告や調整を行うチームです。

Senior Translation and Communication Specialistと連携し、社内外のビジネスコミュニケーションで生じる言語・文化面の課題に対応する方法を整備します。日常業務には、社内外の会議での日本語・英語の通訳、メールや資料の両言語間の翻訳が含まれます。状況に応じて、専任リソース、中央の翻訳リソース、機械翻訳などを使い分けられるよう、運用の仕組みや判断基準を設計します。AIを含む各種ツールの活用方法や、第三者翻訳リソースの計画・基準づくりも担当します。

GAMチームを主な対象として、文化的背景、会話の進め方、コミュニケーションスタイルへの理解を深める研修も実施します。将来的には、中国語・韓国語に関する業務へ担当範囲が広がる可能性があります。その場合は、通訳会社やパートナーの候補リスト、用語集、リソース・ツールの運用計画、異文化コミュニケーション研修などを扱います。

応募には、英語と日本語の双方でネイティブレベルの言語力・コミュニケーション能力が必要です。3年以上の翻訳または通訳経験、もしくは英語を主な言語として使用する環境での4年以上の勤務経験が求められます。BtoB業務の経験、ゲーム市場・ゲーム業界への知識または関心、ゲームに関する一般的な知識、細部まで注意を払って正確に業務を進める力も必要です。

歓迎される経験・知識は、ビデオゲームおよびゲーム業界への深い理解、4年以上の多文化環境での勤務または居住経験、ビジネス向け文書の作成経験です。複数案件の整理と優先順位付け、業務を主体的に前進させる力、プロセス改善や従来の方法の見直しに取り組む姿勢、多様な関係者と信頼関係を築く協働力が想定されています。AIを活用した新しい働き方への関心や、迅速な判断が必要な高いプレッシャーの環境でも落ち着いて対応する力も示されています。