店舗向け少額短期保険の事故対応を担当し、契約者への聞き取り、必要書類の案内、損害額の確認、保険金支払いの社内調整を進めます。鑑定人や修理業者、営業・法務・商品部門と連携し、損害保険会社での実務経験とExcelスキルを活かす仕事です。フレックス勤務や週2回程度のリモート勤務も可能です。
この求人について
U-NEXT HOLDINGSのグループ企業USENが扱う清掃ロボットについて、導入から運用までを技術面で支える技術サポート担当の仕事です。製品の拡充に向けて、現場で起きる課題を技術の側から解決し、メーカーと連携して品質を高めていきます。
業務は、導入時の技術支援、不具合の切り分けと原因調査、メーカーへの報告と改善依頼の進行管理、社内からの技術的な問い合わせへの対応、遠隔と現地でのトラブル対応です。製品の設定やネットワーク、システム連携のサポートも含まれます。製品やシステムの技術サポート、障害の切り分けとベンダーへのエスカレーション、技術的な問い合わせ対応の経験が必要で、ロボットの経験は問われません。ネットワーク、Wi-Fi、API、現場サポートの知識があれば歓迎されます。
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