大手外食チェーンの経営層から店舗現場までをつなぎ、PoC、導入計画、利用定着、契約更新、アップセル・クロスセルを推進します。顧客の声を開発へ届け、エンタープライズCSの仕組みづくりも担います。東京または大阪で原則フル出社、フレックス勤務です。
この求人について
このポジションは、POSレジ、モバイルオーダー、CRM、シフト・勤怠管理、決済を一体化した飲食店向けサービスを使う、成長中の飲食チェーンを支援するカスタマーサクセスです。導入初期を担当するチームから引き継ぎ、運用定着と複数店舗への活用拡大を進めます。SMB・Mid・ENTの顧客を支える組織で、顧客とプロダクトチームの橋渡しも担います。
社長やエリアマネージャーと利用目的、目標、進行計画をすり合わせ、各店舗の利用状況と蓄積データを確認。成果の出た店舗の方法を他店へ展開する提案や、天候に応じたクーポン施策など、売上と再来店を高める改善を行います。新店舗の追加導入を支援し、予約管理・決済機能を案内し、現場の要望を開発側へ共有します。業務ツールはNotion、Slack、Google Meet、Claude、Geminiです。
顧客企業の事業拡大を支える役割で、応募に必要な条件として法人営業経験2年以上が明記されています。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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飲食企業の経理・人事・採用などのバックオフィス業務にAIプロダクトを導入し、業務再設計から定着、成果測定、契約拡大まで支援。新規プロダクトのCSモデルと運用プロセスの構築にも携わります。
新プロダクトの人事システムを導入する顧客に対し、人事制度や運用課題を整理し、最適な業務プロセスの設計からオンボーディングまで支援します。導入支援の標準化や生成AIによる効率化、開発チームへの改善提案にも携わる正社員ポジションです。東京・大阪勤務のハイブリッドワークです。
ホテルフロントスタッフ ナショナル総合職
Mitsui Fudosan
· sequence SUIDOBASHI
三井不動産ホテルマネジメントが運営するホテルのフロントで、国内外から訪れる宿泊客への接客とサービス全般を担当するスタッフ。全国の系列ホテルへの転勤があるナショナル総合職としての採用で、配属先は希望をふまえて決まる。ホテルのフロント経験3年以上、インチャージ経験、ラグジュアリーホテルでの勤務経験が応募の条件。
映画館で来場者の案内や場内清掃、ポップコーン・ドリンクの販売、パンフレットやグッズの販売を担当するアルバイトスタッフ。チームで来場から見送りまでを支えます。
店舗向け少額短期保険の事故対応を担当し、契約者への聞き取り、必要書類の案内、損害額の確認、保険金支払いの社内調整を進めます。鑑定人や修理業者、営業・法務・商品部門と連携し、損害保険会社での実務経験とExcelスキルを活かす仕事です。フレックス勤務や週2回程度のリモート勤務も可能です。