自社PHRサービスの利用者から届くメール問い合わせに対応し、登録情報やログイン方法の案内、トラブル対応、社内外への連携を行います。申請確認、発送事務、データの登録・修正・点検も担当。週4～5日勤務で、習熟後は週1日の在宅勤務が可能です。
この求人について
保険者支援事業本部のPep Upサポートグループで、サービス利用者から届く補助金申請の確認を中心に担当します。 インフルエンザなどの申請について、添付された領収書と申請内容を画面上で照らし合わせ、問題がなければ承認します。 不備があれば内容をコメントに残して差し戻し、各案件の処理内容を所定の形式でKintoneに記録します。 業務に慣れ、文章作成のスキルなどに応じて、Backlogを使って顧客に対応方針を確認する場合もあります。 主業務に余裕があれば、封筒への宛名貼りや封入、ほかの業務のダブルチェックを補助します。 社員が不在の際の外線一次受付は、業務習熟後に相談のうえ依頼されることがあります。 応募には、規則正しい勤怠、基本的なPC操作、e-typingのローマ字入力でBレベル以上のタッチタイピングが必要です。 ブラウザでの検索やアカウントのログイン・ログアウト、アプリの起動・終了、ファイル保存や移動、フォルダ作成ができ、Slack、Kintone、Chrome、Backlogなど複数ツールを並行して扱えることも求められます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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