ホテルのフロント業務として、チェックイン・チェックアウトの手続き、電話・オンラインでの予約受付や変更、問い合わせ対応を担当。 館内施設や周辺観光地、交通手段を案内し、宿泊料金・付帯サービスの精算、会計処理、領収書発行、滞在中の要望への丁寧な対応も行います。
この求人について
ホテルの料飲部門で、朝食サービスの運営を支えるポジションです。 簡単な調理や食材の仕込み、料理の盛り付けに加え、会場での料理補充、食器の回収・洗浄、お客様のご案内を担当します。 会計レジは業務に含まれません。 調理だけ、接客だけに限定されず、食事提供に関わる準備や会場の整備、お客様への対応を担う仕事です。 調理や盛り付けは簡単な内容が中心です。 応募にあたっては、基本的なPC操作スキル、円滑なコミュニケーション能力、チームで協力して業務に取り組む姿勢が必須です。 また、状況に応じて臨機応変に対応し、お客様に丁寧な言葉遣いで接することも求められます。 これらの要件を活かし、食事の準備から料理の補充、片付け、お客様の案内までを連携して進めます。
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