macOSを中心とした端末やSaaS、アカウントの問い合わせ対応を担い、Google WorkspaceやSlackの管理、入社・退社手続き、アクセス管理、運用改善とBash・Pythonによる自動化にも取り組むITサポート職です。
この求人について
日本の大手企業に対するPre-Sales領域の技術アドバイザーとして、Claudeの価値や導入方法を説明し、企業システムへの統合を支援します。Account Executiveと顧客要件を整理して技術ソリューションへ落とし込み、初期の技術検証から導入・展開まで、社内の複数チームや関係者を調整しながら顧客の成功を推進します。
Claude APIおよびClaude for Workを利用した構築を支援し、エンジニア・開発者向けの技術的な説明から、経営層向けのビジネス価値の説明まで、対象に応じた技術コンテンツを作成・提供します。既存の技術スタックへの統合に向けたアーキテクチャ設計、顧客固有のユースケースに対する評価フレームワークの策定、Claudeの性能評価、顧客導入で得た統合パターンの製品・エンジニアリング部門への共有を担います。顧客ワークショップや技術検討のため、必要に応じて顧客先へ出張します。LLMの能力や実装パターンに関する最新知識も継続的に更新します。
Solutions Architect、Sales Engineer、Technical Account Managerなど、技術系の顧客対応職で5年以上の経験が必要です。日本語はネイティブレベル、英語はビジネスレベルが求められます。エンタープライズ顧客や複数の関係者が関わる複雑な購買プロセスへの対応経験、拡張可能なクラウドアーキテクチャの設計経験、企業システムとの統合経験、Pythonの利用経験が必要です。LLMフレームワークやツール、機械学習、データサイエンスの知識は歓迎されます。学士号または同等の教育・訓練・経験が必要です。
勤務地は東京都で、オフィスへの出社を少なくとも勤務時間の25％求めるハイブリッド方針です。ビザのスポンサーに対応していますが、すべての職種・候補者で保証されるものではありません。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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新規事業のプロダクトマネージャーとして、顧客ヒアリングを起点に課題を整理し、MVPやプロトタイプで仮説を検証します。KGI・KPIと計画を設計し、営業戦略を含む市場投入まで、開発・Biz・経営・デザイナーと連携して推進。不確実な領域での立ち上げ経験を生かせる、港区勤務・在宅可の正社員です。
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