顧客導入エンジニア責任者（FDE）

この求人について

現場業界向けVertical SaaS「プロワン」を活用し、エンタープライズ顧客への導入・運用・拡張を担うFDE組織の責任者です。FDE／デリバリー部門の職種定義、採用、育成、キャリアパスや評価制度の整備を進め、オンボーディング、要件定義、オントロジー設計、本番移行、定着支援の方法論を標準化・文書化します。顧客の案件受領、差配、見積、発注、請求、分析などの業務を分解し、SaaS、オントロジー層、Custom Object、AIエージェントへ落とし込むプロジェクトをリードします。重要顧客では自らデリバリーの難所にも対応し、営業と提案段階から実現性やスコープを設計します。現場で得た知見をプロダクト開発やロードマップに反映し、稼働率・粗利率・継続率などのユニットエコノミクスと、AI活用による生産性向上にも責任を持ちます。CEO・COOと連携しながら、組織・方法論・事業運営を設計できるポジションです。必須条件は、SIerまたはコンサルティングファーム等での大規模システム導入・DX案件におけるデリバリー責任者経験、複数チーム・顧客の統括経験、業務プロセスをデータモデルや業務ロジックに変換した経験、エンタープライズ顧客との折衝力です。データ基盤、オントロジー、セマンティックレイヤー、Palantir Foundry、生成AI／LLMの本番運用、建設・設備・工事や受発注業務、組織立ち上げの経験は歓迎されます。正社員。年収1,000万円～1,500万円。勤務地は東京都中央区銀座の本社で、勤務地変更範囲は会社の定める就業場所です。フレックスタイム制でコアタイムは11:00～16:00、休憩60分。土日祝日、年末年始などが休日で、年間休日は124日。社会保険、入社月付与の有給休暇、通勤手当（月5万円まで）、健康診断、社用PC貸与などがあります。