顧客導入エンジニア責任者(FDE)

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この求人について

ミツモアのSaaS「プロワン」事業で、Forward Deployed Engineer(FDE)組織を立ち上げて率いる責任者の募集です。プロワンは建設・設備・工事などの現場業界に特化したVertical SaaSで、これを起点に、データ統合やオントロジー、Custom Objectを活かした現場業界×エンタープライズ向けのAI・SI領域へ事業を広げています。責任者は、FDE組織の設計と採用・育成、職種定義やキャリアパス、評価制度の整備、導入から本番運用・定着までのデリバリー手法の標準化を担います。販売後の大手・中堅顧客のデリバリーを統括し、顧客の業務をSaaSやオントロジー、AIエージェントに落とし込み、重要顧客では自ら難所を突破します。現場の知見をプロダクトへ還元し、提案段階からセールスと連携して、稼働率・粗利率・継続率にも責任を持ちます。応募には、SIerやコンサルティングファームでの大規模システム導入やDXプロジェクトのデリバリー責任者の経験、顧客の業務をデータモデルに落とし込んだ経験、エンタープライズ顧客と渡り合う折衝力が必要です。

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