プロダクトマネージャー

製造業の現場で使われるSaaS「tebiki現場分析」において、設備保全領域の顧客課題を見つけ、整理し、プロダクト開発につなげるプロダクトマネージャーの募集です。同サービスは現場の一次データを集め、リアルタイムに分析できる環境を提供しています。これまで製造・品質管理部門を中心に機能を展開してきましたが、今後は設備保全部門にも対象を広げます。記録データから現場の異常や業務改善につなげる自動分析、将来的なAI活用も計画されています。

主な担当は、設備保全の業務や顧客の状況を理解したうえで、表面化していない課題を発掘し、構造化することです。Zoomを基本とするユーザーヒアリングを設計・実施し、本質的な課題を見極めます。得られた内容をユースケースとして整理し、開発チームが具体的に議論できる形へ落とし込みます。CSが集めた顧客の声と、営業が描く販売上の仮説を組み合わせ、事業として取り組む課題を関係者とすり合わせます。

ユーザーストーリーマッピングなどを使った解決策検討の進行、データ分析に基づくKPIの設定とモニタリング、リリース後の社外・社内評価も担当します。さらに、プロダクトロードマップの作成、ビジネス側との調整と推進、プロダクトバックログの管理、ソフトウェア要求仕様の作成まで、開発の上流から継続的に関わります。仕様書を作成して引き渡すだけではなく、顧客理解の深い開発チームの一員として、プロダクトに関する意思決定を支える役割です。

入社時点での開発経験、技術的なバックグラウンド、製造業の専門知識は必須ではありません。顧客への理解を深める力が重視されており、製造業の知識は入社後のオンボーディングなどを通じて学べます。現在のPdM体制はシニアプロダクトマネージャーを含む3名で、今後の開発チーム拡大を見据えて体制を強化しています。入社後はヒアリングやユースケース整理、ビジネス側との調整などの実務を担い、半年から1年程度を目安にその実務を引き継ぎながら、チームの判断を支えていく想定です。

顧客との定例ミーティングはZoomで行われます。希望者には現場訪問の機会もあります。技術環境は、Ruby・TypeScript・Go、Ruby on Rails・React、Aurora MySQL・BigQuery、AWS・一部GCP、Docker、Terraform、GitHub Actionsなどです。ソースコード管理にはGitHub、コミュニケーションにはSlackを使用します。勤務地は東京都新宿区西新宿で、変更の範囲は会社が定める場所です。敷地内には喫煙可能な場所があります。