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AIを活用した顧客エンゲージメント基盤「Mico Message」のフロントエンド・バックエンド開発をリードします。APIや基盤連携、アーキテクチャ設計、品質・運用改善、エンジニア育成まで幅広く担当します。
Mico Messageは、メッセージ自動化、リアルタイム通信、AIによる対話機能を備えた顧客エンゲージメントプラットフォームです。本ポジションでは、顧客向けアプリケーションと社内運用ツールのフロントエンド・バックエンドを設計・開発し、API、バックエンドサービス、外部システム連携を構築します。システムアーキテクチャや技術選定に関わり、信頼性、拡張性、性能、可観測性の改善、テスト可能で保守しやすいコードの整備、開発標準やワークフローの改善を推進します。コードレビューや技術指導、知識共有を通じたエンジニアの育成、分散システムの本番障害対応、要件整理からリリース後の運用までの一貫したオーナーシップも担います。Product、Design、AI、Infrastructureの各チームと協働し、日本および海外の法人顧客向けサービスの方向性やユーザー体験にも関与します。技術・非技術双方の関係者との意思疎通、分散したリモート中心の環境で自律的に働く力、アーキテクチャや技術標準への主体的な関与が求められます。所属はEmerging Product Engineering DivisionのMico Message Engineering Teamです。勤務地は東京都港区または大阪市北区から選択でき、週1回以上の出社を推奨するハイブリッド勤務です。正社員です。
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