AIネイティブな顧客エンゲージメント基盤「Mico Message」のフロントエンド・バックエンド開発をリードし、設計、技術判断、品質向上、メンタリングから本番運用まで幅広く担います。
Micoは、企業と顧客のコミュニケーションを支援する日本のソフトウェア会社です。LINEの配信や顧客分析を行う「Mico Engage AI」、1対1の応対を組織で管理する「BizClo」、LINEミニアプリ型会員証「ミコミー」、架電・受電を自動化する「Mico Voice AI」を展開。マーケティング、営業、カスタマーサポート部門が主な利用者です。
企業向けにソフトウェアと導入・運用支援を販売しています。Mico Engage AIは初期導入費、月額費、オプション費で構成され、AI受電サービスは接続数に応じた料金と通信関連費用を設定しています。年間売上高は公表していません。
