企業のAI導入に伴うデータ保護、ポリシー適用、ガバナンス、リスク低減を支援する技術職です。LLMやRAG、AIエージェントを含む構成の検討、顧客向けデモ、PoC、技術評価、経営層への説明を担当します。
この求人について
Zscalerの東京拠点で、シニアプロダクトサポートエンジニアとして、お客様への高度な技術サポートを担当します。電話とメールで、セキュリティやネットワークの問題を自分で調査して解決へ導きます。
問題を再現し、お客様のテストを案内し、調査の結果を開発や運用のチームに共有します。応募には、テクニカルサポートまたは関連分野での4年の経験、関連分野の大学の学位、トラブルシューティングとお客様対応の力、AI/MLの基礎知識が必要です。エンタープライズネットワーク、インターネットプロトコル、システム管理、パケットキャプチャの分析の知識があれば歓迎されます。ゼロトラストのセキュリティを支える、グローバルなサポートチームの一員になります。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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