株式会社ジーニーとJAPAN AI株式会社の2社を横断し、予算、KPI、経営課題、重要会議体を管理・推進します。代表直下で経営企画チームを率い、両社の意思決定支援と事業横断プロジェクトを担います。
この求人について
ジーニーのグループ会社JAPAN AIで、採用・人事業務を自動化・最適化するAIエージェント「JAPAN AI HR」の導入顧客を支える、HR AGENT領域のカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集しています。顧客数が急拡大しており、個別対応から再現性のある組織・型へ進化させる段階にあり、プレイヤーとして顧客の成功を創りながら、仕組みとチームも作ります。
導入支援とオンボーディング、AIエージェントの活用トレーニング、採用・人事業務の効率化に向けた活用提案、プロンプトの設計に加え、オンボーディングからアダプション、エクスパンションまでの標準プロセスの設計、ヘルススコアと活用KPI、チャーン予兆管理の仕組み化、成功事例のプレイブック化、チームの組成と育成、追加提案、顧客の声のプロダクトチームへのフィードバックを担当します。HR Techでのカスタマーサクセス経験3年以上と、チームマネジメント、CS組織・プロセスの立ち上げ、リーダーとしてのチーム牽引のいずれかの経験が必要です。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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