行政DX事業開発

この求人について

自治体や省庁を対象に、行政DXの構想から実装に向けた事業開発を担います。市民が行政サービスを利用する窓口、電話、オンラインの接点と、行政職員側の業務を一体として捉え、制度や業務プロセス、組織・体制の状況を把握します。その上で、市民の利用体験、職員の業務負荷、手続きの流れにある課題を整理し、複数のソリューションを組み合わせた提案を設計します。

プロジェクトでは、要件定義、関係者との合意形成、スケジュール管理を行います。市民満足度、業務削減、プロセス改善などの効果を測る指標も設計対象です。行政DXに関する案件の創出では、インバウンドとアウトバウンドの双方に取り組み、提案書作成、価格の検討、調達・入札への対応、PoCの企画・実行を進めます。導入先ごとのアカウントプランを作成し、中長期的な関係構築も担当します。

市場面では、政策動向や制度変更を踏まえて事業機会を見いだし、大規模自治体での取り組みを起点に全国へ展開できるモデルを検討します。市場の変化に応じた新しい施策の立案に加え、顧客・現場から得た知見をプロダクト改善に結び付ける提案も行います。

同社は、制度・手続きの案内、窓口予約、オンライン申請といった市民向けの接点から、行政職員の業務プロセスまでを対象とする行政DXを展開しています。京都市や国土交通省を含む大規模自治体・中央省庁での取り組みを基盤に、個別案件にとどまらない展開を進めています。AI活用を前提とした課題設定、業務設計、合意形成、プロジェクト推進、プロダクト理解に関わります。

雇用形態は正社員。勤務地は千駄ヶ谷オフィス（東京都渋谷区千駄ケ谷1-5-8）です。