事業リード候補

担当する事業領域の責任者候補として、中長期の方向性を描き、実行までを一貫して推進します。患者や顧客の声、行動データを手がかりに、利用時の体験をより良くしながら事業の成長につなげる役割です。担当範囲の数値とロードマップに向き合い、自ら課題を見つけて優先順位を定め、施策を前に進めます。

具体的には、市場や競合の状況を分析して成長機会を見極め、実行計画を設計します。顧客との接点や得られたインサイトを分析し、プロダクト改善の企画と推進も行います。販促施策やCRM施策については、企画設計から実施、効果の確認と改善までを担当します。売上とKPIを設計し、目標達成に向けた取り組みを実行しながら、結果に応じて見直します。

業務では、開発、マーケティング、医療現場などの社内外の関係者と協力し、プロジェクトを進めます。チームビルディングとマネジメントも担当範囲に含まれます。戦略だけ、または一つの施策だけを担うのではなく、事業の構想から顧客体験に関わる改善、販促までをつなげて考えることが求められます。

Linc'wellは、オンライン診療システム提供、クリニックDX支援、ヘルスケアECの3事業を展開しています。主力のオンライン診療プラットフォームでは、サービス開始以来の累計診療実績が1,000万件を超えています。オンライン診療の普及や保険診療の適用範囲の拡大を背景に、事業領域は成長を続けています。そのため、複数の領域で戦略策定、顧客体験の設計、施策の実行をつなげて担う人材が必要とされています。

少数精鋭の組織で、担当事業について広い範囲に関わる働き方です。事業リードとして経験を積んだ後は、0から新規事業を立ち上げる方向や、既存事業をさらに成長させる方向などのキャリアが示されています。患者の声や行動データを起点に、顧客価値と事業成果の両方を追求します。また、社内の文化として、発言者の肩書きではなく発言内容を重視する姿勢が示されています。

勤務地は東京都港区浜松町のオフィス、またはリモート勤務です。オフィスは東京都港区浜松町2-13-10のT-SQUARE浜松町3階にあり、浜松町駅から徒歩2分です。