人事チームで、評価制度の運用補助や社員情報の更新、社内面接の調整、サーベイデータの管理を担当します。ExcelやGoogleスプレッドシートを使った集計に加え、GeminiなどのAIツールも業務で活用する事務ポジションです。
この求人について
フリー株式会社のカスタマーサクセス本部で、顧客への支援品質と事業成長を両立させるための戦略業務を担当します。ユーザーとの接点を担うカスタマーサクセスおよびサポート組織に所属し、サービスやユーザー数の拡大に応じた投資の考え方、運営方法、実行状況を整理する役割です。
主な業務は、SaaS指標やP/Lを用いた事業戦略・事業計画の策定、実績分析による投資対象の特定、人員配置の最適化です。さらに、KPIの設計と追跡に必要な基盤の整備、各プロジェクトの進捗や課題を管理する仕組みづくり、経営層向けの各種レポート作成も行います。全社戦略との整合性を確認しながら、カスタマーサクセスおよびサポート施策の実行を支援し、重要案件の企画とプロジェクトマネジメントにも携わります。
必須条件は、課題の本質を捉える論理的思考力、自ら責任を持ってPDCAを回し業務を進める力、チームで協働するためのコミュニケーション力です。Excelを使った財務モデリングを含む、データ分析の基礎知識も求められます。
歓迎される経験は、戦略コンサルティング、ITコンサルティング、投資銀行、経営企画、事業企画などです。コンサルティングで5年以上、事業会社の経営企画または事業企画で5年以上、社内プロジェクト推進で4年以上の経験が例として示されています。関係者を巻き込みながら施策を前進させるリーダーシップも歓迎されます。
freeeは、中小企業や個人事業主向けに、会計、人事労務、販売管理、申告、電子契約などを扱う統合型クラウドソフトを提供しています。本ポジションでは、これらのサービスを利用する顧客への価値提供と、サポート・サクセスへの投資効率を考慮します。組織については、年次に関係なく議論する風土や、アサインメント、目標設定、フィードバックを軸とした成長支援制度が説明されています。勤務地は東京で、正社員の中途採用です。オンライン面談に対応しています。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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freeeの統合型クラウドサービスを扱うインサイドセールス組織で、事業計画の実行、採用、メンバーの育成・評価、営業機能と業務の設計を担います。顧客の課題を聞き取り、データを分析しながら、マーケティングやフィールドセールスと連携して商談の質を高める役割です。SMB市場の開拓とチーム成果の最大化を目指します。
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東京拠点のオフィス運営と人事業務を横断して担当し、備品・ベンダー・社内イベントの管理、給与や社会保険関連の調整、入退社・勤怠・福利厚生の運用、従業員対応、人事手続きの改善を進めます。グローバルな関係者と連携し、日本語・英語の堪能さが求められます。
自治体や中央省庁の業務課題を把握し、Grafferのプロダクトやコンサルティングサービスを組み合わせた解決策を企画・提案します。受注後は顧客と伴走し、プロジェクト推進から導入までを担います。
経営管理SaaSの事業成長に向け、1〜3年のマーケティング戦略、プロモーション、リード育成、ブランド施策を統括します。10〜20名の正社員を含む組織を管理し、KPI設計と経営陣への報告も担う部長候補です。東京都港区勤務で、在宅勤務とフレックス制度を利用できます。