インサイドセールスマネージャー候補

freeeのインサイドセールス領域で、SMB向けクラウドサービスの営業組織を運営するポジションです。会計、人事労務、販売管理、申告、契約などを支援する複数のサービスを顧客の経営課題に合わせて組み合わせ、その価値を営業チームが適切に届けられる状態をつくります。担当範囲は新規事業や既存事業などから、経験や志向を踏まえて相談されます。

主な業務は、事業計画の達成に向けた計画策定と実行、必要な人材像の定義と採用、メンバーの成長支援および評価です。事業戦略に沿ってセールス機能を定義し、業務や組織の構成を設計します。日々の営業活動を支えるオペレーションを構築し、成果を確認するためのモニタリング方法も設計します。マーケティングやカスタマーサクセスの組織と連携し、施策の企画と推進にも携わります。

この組織のインサイドセールスは、電話でアポイントを獲得するだけの役割ではありません。問い合わせを受けた顧客から現在の課題や実現したい状態を聞き、サービスの内容と利用方法を説明します。顧客の状況を整理して関心を高め、適切なタイミングでフィールドセールスへ引き継ぎます。また、データを使って商談につながる接点の質を分析し、継続的に改善します。マーケティングチームとは施策の見直しを行い、フィールドセールスとは商談化する内容の改善に取り組みます。

必須条件は、無形商材の法人営業またはインサイドセールス経験が2年以上あること、そして同分野でのリーダーまたはマネジメント経験が1年以上あることです。メンバーの行動管理、KPI管理、1on1を通じた育成などが経験例として示されています。歓迎される経験には、The Model型の営業組織でのマネジメント、SalesforceなどのCRM・SFAを用いた組織改善、新規事業の立ち上げ、組織が急拡大する時期の実務、ターゲット選定からリスト作成・架電までのアウトバウンドプロセスを自ら設計して完遂した経験があります。

SMB市場に対する営業強化に加え、新しいプロダクトの展開、AI活用、新規事業の立ち上げが進められている事業環境です。将来的なキャリアとして、新規事業部長、マーケティング、PMM、業務企画やAI企画などの例が紹介されています。勤務地は東京都で、雇用形態はフルタイムです。オンライン面談に対応しており、中途採用として募集されています。