タレントマネジメント・労務・プロジェクト管理の３製品で、顧客像、価格・パッケージ、需要創出、営業支援を設計するPMM職。受注率やパイプラインを分析し、営業・開発・サポートを横断して施策を推進。PMM・企画・マーケティングなどの経験と、関係者を巻き込む実行経験が必須。
この求人について
勤怠、経費、工数、労務などの製品を利用するエンタープライズ・ミドル顧客を支援するカスタマーサクセス職。１人あたり約50社を受け持ち、使い方の案内だけでなく、顧客の業務上の課題を診断して解決の道筋を設計する。
関係者と意思決定の構造を把握し、キーパーソンとの信頼を築く。社内外のチームと提案・実行を進め、業務改善の成果まで伴走する。利用範囲の拡大を提案し、商談機会を営業へ、顧客の声を開発へ連携する。
BtoB SaaSのCS・法人営業、または業務システム導入・業務コンサルティングの経験が目安３年以上必要。大規模顧客の決裁者・部門責任者との関係構築に加え、課題を引き出し、関係者を巻き込んで改善を完遂した経験も必須。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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