Japan GTMの意思決定を、ARRを軸とした事業計画、CRMデータ分析、営業オペレーション設計、部門横断の課題解決、生成AIの業務活用によって支えるポジションです。
この求人について
JosysのManaged Service部門に属し、Makuhari Operation Center（MOC）の運営を統括するポジションです。 現場の安定稼働に加え、拠点の立ち上げや高度化を進め、サービス品質、生産性、採算性を一体的に高めます。 デバイスのキッティングやSaaSアカウントの設定・提供を管理し、受領・保管・配送などの物流とID・アカウント管理を調整します。 Jira Service ManagementのIncident、Problem、Change、Asset各プロセスやSLAを運用し、エンドポイント監視、アラート対応、自動化を推進。 Jira AutomationやPowerShell、Bash等のスクリプトを活用し、要員配置、チーム育成、パートナー・ベンダー連携、経営報告、重大インシデント時の顧客対応、サービス改善も担います。 応募にはITサービスマネジメント5年以上とITIL Foundation相当以上の知識、インシデント／問題管理およびチームマネジメント各3年以上、RMM／MDM等のエンドポイント管理運用経験が必要です。 現場スタッフから顧客のIT責任者まで円滑に意思疎通できる力も求められます。
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Josysの導入から定着、活用拡大までを支援し、顧客のIT環境や業務課題を踏まえて、SaaS・AI・BPOを組み合わせた解決策を提案するポジションです。複数案件の推進や社内連携も担います。
エンタープライズ向けAIアプリケーションやAIエージェント導入プロジェクトを、企画から実装・運用定着まで統括します。AIコンサルタント、エンジニア、FDEと連携し、品質・コスト・納期、リスク、顧客との調整を推進する役割です。
法人ルート営業
Yamada Holdings
· ヤマダデンキ LABI東京八重洲スクエア
ヤマダデンキ法人部門のルート営業職。企業・官公庁・学校などの法人顧客に、家電製品やモバイル端末、関連サービスを提案して販売する。新規開拓から始め、最終的には50〜60社前後の取引先を受け持つ。
DX事業本部で、ヘルスケア・リフォーム・不動産領域の法人顧客に対し、自社プラットフォームやSaaSの導入提案を起点に、マーケティングおよび経営課題の解決を支援する営業職です。顧客接点で得た知見を新規事業・機能の企画やプロジェクト推進にも生かします。
台湾向けインサイドセールス組織を統括し、KPI設計、CRM/SFAによる数値管理、メンバーの採用・育成、フィールドセールスやマーケティングとの連携を通じて商談パイプラインを拡大します。チーム運営の仕組みづくりから市場ニーズの調査、リード獲得施策まで担当する役割です。