マーケティングリサーチャー

医療・食品分野のサービスに関する調査とデータ分析を担う、専任リサーチャーの募集です。社内で初めてのリサーチ専任ポジションとして、ユーザーの声とサービス利用状況の双方を捉え、改善施策や新機能の提案に結び付く情報を整理します。プロダクトマネージャー、エンジニア、管理栄養士など、異なる専門性を持つメンバーと連携して業務を進めます。

具体的には、既存ユーザーを対象としたアンケートやインタビューの企画、調査票の設計、モニター募集、調査の実施、回答の集計・分析までを一連で担当します。定性情報と定量情報を組み合わせ、利用者が抱える課題やニーズを把握します。調査結果から得た示唆は、意思決定に活用できるよう、文章や資料によるレポートにまとめます。

アプリとWebサービスに蓄積されたログも分析対象です。食事の傾向やレシピ検索の動きを確認し、アンケートだけでは把握しにくい行動面の裏付けを導きます。データは主にGoogle BigQueryに蓄積されており、PythonとSQLを使って集計・分析・可視化を行います。PythonではJupyter Notebookなどを利用し、アンケートの集計ではスプレッドシートやExcelも使用します。統計解析言語Rの利用頻度は低く、Pythonを中心とした環境です。必要に応じて、社内のエンジニアからデータ抽出の協力を得られます。

関心や適性に応じて、研究開発チームとサービス有効性に関するデータ分析を行ったり、大学との共同研究に参加したりすることも可能です。自社データを用いた学会発表や論文執筆に取り組む機会もあります。

必須条件は、PythonとSQLによるデータハンドリング、集計、分析などの実務経験が1年以上あること、ユーザー調査の設計・実施・分析経験があることです。調査結果からインサイトを取り出し、分かりやすく報告できる論理的思考力とレポーティング力、専門分野の異なるメンバーと部門横断で協働するためのコミュニケーション力も求められます。Webサービスやモバイルアプリの分析・グロース、大規模データ基盤やBigQueryの利用、UXリサーチまたはマーケティングリサーチの知識・経験は歓迎されます。食、栄養、ヘルスケアに関する知識も活かせます。

対象となるのは、栄養管理アプリ「おいしい健康」や、医療機関向けの食事指導ソリューション「Kakaris」です。サービスには8万人を超えるユーザーのデータと、80種類以上の疾患・悩みに分類された食事・行動ログが蓄積されています。製薬企業や食品企業と連携したユーザー調査・レポーティング、大学との共同研究にも取り組んでいます。

勤務地は東京で、オンライン面談に対応しています。社内ではリモートワークとフレックスタイム制度を利用できます。チームは約40名で、医療、IT、食品、教育、行政などの経歴を持つメンバーが在籍しています。SlackやNotionで情報を共有し、新入社員にはCEOとの定期面談やメンターとの1on1ランチによるオンボーディングがあります。歓迎ランチ、週1回の全体会議での朝食、3か月ごとの季節イベントも実施されています。