製造業の顧客に対し、業務や技術の課題に応じた解決策を提案します。 デモや提案資料を作成し、営業や専門部門と連携。 業界別のソリューションマップやデモ、提案書テンプレートを整備し、セミナーやイベントでの説明・実演も支援します。
この求人について
Employee Success組織の一員として、BaseCampや社内のソーシャルチャネルを通じ、従業員と管理職向けの人事サービスを担います。 福利厚生、休暇、報酬、人事ポリシー、従業員データに関するケースを扱い、Workdayのセルフサービス利用を支援します。 セルフサービスで完了できない修正や処理も担当します。 BaseCampのナレッジベースでは、情報の不足を把握し、従業員向け記事の作成・更新・ローカライズを行います。 ケースの記録と解決、システム変更の受入テスト、業務プロセスの改善にも携わり、AIや自動化による効率化の機会を探ります。 給与関連では従業員データの変更・確認、給与サイクルや年度末業務を支援します。 応募には、ナレッジコンテンツの管理とローカライズの経験、給与・人事・シェアードサービス領域での3年以上の経験、ケース管理システムの利用経験が必要です。 また、給与計算の一連のサイクルを支援した経験に加え、給与関連法規、年度末業務、社内外の給与監査に関する経験が求められます。 課題解決、データの正確性、意思疎通、機密保持に関する能力も必要です。
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