プロダクトアナリスト／アソシエイト・プロダクトマネージャー（決済・連携）

旅行流通を支えるB2BプラットフォームのPlatformチームで、プロダクト分析とプロダクトマネジメントを横断して担当するポジションです。主な対象は、宿泊施設などのサプライヤーとのAPI連携、決済処理、請求・インボイスサービスです。入社後は個人貢献者として業務を開始し、担当領域の理解と成果に応じて、特定のプロダクト領域に対する責任を広げていきます。

サプライヤーAPIについては、空室状況、料金、コンテンツなどのデータや性能を分析します。複数の情報源にある不整合を見つけ、データの正規化ロジックの検討を支援し、エンジニアとともに信頼性、レイテンシ、エラー処理を改善します。各種連携データを共通して扱うための統一データモデルの整備にも関わります。

決済・請求領域では、決済の成功・失敗時の処理、再試行、例外ケースを整理し、週次、隔週、月次の請求サイクルを含む仕組みの改善を進めます。与信枠、利用上限、リスク管理の考え方も対象です。決済成功率や失敗パターン、請求書の正確性、サプライヤーデータとの差異、返金、チャージバック、照合上の未解決事項を分析し、Financeと連携して会計要件に沿ったプロダクトロジックを検討します。

プロダクト担当として、事業上および財務上の要件をプロダクト要件へ落とし込み、指標、成功条件、エッジケースを定義します。システムの振る舞いやデータフローをエンジニアと確認し、実装上のトレードオフを整理します。ロードマップの策定や優先順位付けにも参加します。プラットフォーム各サービスのKPIを設定・追跡し、システムおよび事業の状況を確認するダッシュボードやモニタリングを構築します。データから洞察、意思決定、プロダクト改善へつなげ、A/Bテスト、料金最適化、フロー改善の実験も支援します。

連携先は、Product Manager、エンジニア、Finance・Accounting、Business・Operationsの各チームです。複雑なデータを明確で実行可能な洞察に変換することが求められます。最初の3〜6か月では、API連携とデータフロー、決済・請求アーキテクチャを理解し、少なくとも1つの中核領域で重要指標を定義・追跡します。また、データの不整合やシステム上の不足を特定して解決を支援し、データに基づくプロダクト判断に貢献します。

担当範囲は固定されず、事業上のニーズ、プラットフォームの成熟度、本人の強みや関心に応じて変化します。新しいプラットフォームサービスやプロダクト施策、業務・システム設計の改善、部門横断の戦略プロジェクトに関わる可能性があります。特定の肩書きや経験年数よりも、複雑なシステムとデータを扱う力を重視する内容です。勤務形態は日本在住者を対象としたリモート／ハイブリッドで、大阪と福岡を特に歓迎し、東京も候補地域としています。