プロフェッショナルサービスコンサルタント

この求人について

RevCommが提供するMiiTel Phone、Meetings、RecPod、Synapseなどの導入において、顧客企業の業務構造を整理し、成果創出モデルを設計します。業務プロセスやKPI、組織体制を踏まえて活用方針、運用フロー、評価指標を定め、導入プロジェクト全体の設計と関係者の合意形成を推進します。経営層や事業責任者への報告、横展開・追加導入の戦略設計、個別案件の知見を標準モデルとして整理する業務も担当します。実装・設定は主にカスタマーサクセスと連携して進めます。顧客の業務変革と投資対効果を設計し、有償プロフェッショナルサービスの再現可能なモデルを構築するポジションです。BtoB SaaSまたはIT領域での導入コンサルティング・業務コンサルティング経験が5年以上あり、業務要件定義、KPI設計、活用設計、有期プロジェクトの設計・推進、複数のステークホルダーとの調整経験が求められます。CRM・コンタクトセンター、SaaS導入コンサルティング、有償サービスの設計・見積、追加導入やアップセル、案件の標準化に関する経験は歓迎されます。雇用形態は正社員、年収は900万円〜1500万円で、経験・能力を考慮して決定します。45時間分の時間外手当を含み、超過分は追加支給されます。勤務地は東京都千代田区丸の内の丸の内ビルディングで、東京駅から徒歩1分です。フルリモートワークも可能ですが、情報セキュリティが担保される場所での就業が条件で、一部職種を除きます。フレックスタイム制でコアタイムはありません。完全週休2日制、祝日、年次有給休暇、夏季・年末年始・家族・誕生日・慶弔休暇などがあります。PC貸与、交通費、借上社宅、社会保険、各種学習・資格取得・セミナー費用補助、ベビーシッター費用補助、副業制度などが用意されています。試用期間は6か月で、期間中の給与・待遇は終了後と同様です。