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クライアントの導入プロジェクトを進め、利用定着と顧客体験の向上を支援します。社内外の関係者を調整しながら、ユーザーデータや属性データを分析し、継続利用につながる施策を設計・実行する役割です。
クライアント支援を通じて、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンに良好な顧客体験を提供し、利用定着や顧客ロイヤルティの向上を目指します。担当するクライアントプロジェクトでは、導入支援、オンボーディングの改善、施策の企画・実行を進めます。社内外のステークホルダーと連携し、進捗、スケジュール、リスクを管理します。ユーザー行動データや属性データをもとに分析を行い、課題や改善機会を整理して、顧客への支援内容に反映します。データを活用した論理的な意思決定と、関係者を巻き込んでプロジェクトを推進する力が求められます。勤務地は東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー6階です。雇用形態は正社員で、月給は357,143円〜571,428円です。基本は出社勤務ですが、家庭の事情などの場合は上長への相談により在宅勤務が可能です。
求人詳細
Genieeについて
ジーニーは、日本で広告プラットフォーム、マーケティングオートメーション、SFA・CRM製品を提供するマーケティングテック企業です。2010年設立で、東京都に本社を置き、東京証券取引所に上場しています。
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