法人向け生成AI・AIエージェント事業の新規プロダクトを構想し、PMFに向けたロードマップや優先順位、KPIを設計。AIエンジニアや経営陣、営業・CS・マーケティングと連携し、プロダクト組織の構築も担います。
この求人について
エクサウィザーズのSalesTech×AIエージェント事業で、売上拡大に合わせて増員するエンタープライズ向けカスタマーサクセス／アカウントマネージャーを募集しています。AIアバターと会話練習ができる「exaBase ロープレ」や「exaBase セールスエージェント」を扱い、プロダクトはID制ではなくチケット制のため、解約を防ぐだけでなく「より多く使ってもらう」ことが成果の指標です。
導入から活用までの支援、課題やニーズのヒアリングに基づく活用提案、アップセル・クロスセル、利用を維持・拡大する仕組みづくり、顧客の声をプロダクトチームへ伝える改善提案、満足度向上の施策を担当します。SaaSでのCSまたはセールス、エンタープライズ向け無形商材のソリューション営業、コンサルティングのいずれかを2年以上経験していることが条件で、大型の社内プロジェクトや生成AIの社内活用推進の経験がある人も応募できます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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