AIによる電話応答サービスの事業成長を担い、PM・PMOとして複数プロジェクトを統括します。要件定義、顧客調整、チーム運営、導入後の改善まで、戦略を実行へつなげます。
この求人について
ホテル、レジャーホテル、ビジネスホテル、ゴルフ場などの法人顧客に対し、施設運営上の課題を把握して、自社の製品・サービスを組み合わせた解決策を提案します。予約からチェックイン、チェックアウトまでのフロント業務を効率化し、従業員の負担軽減や施設運営上の課題解決につなげる役割です。
担当業務は、顧客へのヒアリングと提案に加え、納入スケジュールの管理、受発注、導入後のフォローまでを含みます。営業活動の比率は、既存顧客への深耕営業が7割、新規開拓が3割です。
取り扱う商材は、ホテル管理システム、自動チェックインシステム、動画配信サービスなどの客室エンターテインメント、館内Wi-Fi環境、監視カメラ、電話交換機などの弱電設備です。顧客の要望やカスタマイズ内容を企画・開発部門と共有し、製品やサービスの更新につなげるため、部門をまたいだ連携も行います。
応募には1年以上の営業経験、普通運転免許、一般的なPCスキルが必要です。IT・業務システム業界、またはホテル・観光業界での営業経験は歓迎されています。入社後は、社内サイトの製品・サービス資料や動画コンテンツを自分のペースで確認できるほか、先輩社員との同行を通じて実務を学びます。
雇用形態は正社員で、勤務地は東京都墨田区菊川です。就業時間はコアタイムのないフレックスタイム制で、標準労働時間は1日7時間30分、休憩は60分です。勤務時間の目安は9時30分から18時です。年間休日は125日で、土日祝日が休みです。有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児・介護関連の休暇および勤務制度があります。
年収は378万円から600万円です。年俸額の14分の1を月収として支給し、6月と12月にもそれぞれ14分の1を別途支給します。年俸改定は年1回、11月です。月収には25時間相当分のみなし労働給が含まれます。各種社会保険、交通費、Remote Worker手当、資格取得奨励金、確定拠出年金、グループ保険、健康診断などの制度があります。
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