カスタマーサクセス(ERP活用支援)

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この求人について

導入済みのERP製品を十分に活用できていない顧客や、継続利用を検討している顧客を支援します。業務上の悩みを聞き、利用データや新機能を踏まえた改善案を提示。中長期の活用計画をつくり、必要に応じて追加製品の提案や担当者交代時の引き継ぎ支援も行います。
経理・財務向け業務システムに関して、コンサルティング、導入・運用支援、提案営業などを3年以上経験し、成果を上げていることが必要です。会計知識、経営層との調整、追加提案の戦略、解約防止や利用分析の経験は歓迎されます。主に中堅企業を対象とする東京勤務の正社員職です。年収は580万8,000〜800万円で、顧客の業務改善に継続して関われます。

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